Gap Inc.

2021年8月3日

平素よりGap、Banana Republicをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、一部店舗の営業状況および返品などの対応に変更がございます。以下より詳細をご確認いただきますようお願いいたします。

ギャップジャパンは引き続きお客さまと従業員の安全を最優先に考え、新型コロナウィルスの感染拡大防止、そしてみなさまに安心してショッピングをお楽しみいただける環境づくりを徹底するとともに、政府、各都道府県からの指針、発表などを注視し、対策を講じてまいります。お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

Gapストアでの取り組み 
Banana Republicストアでの取り組み 


【営業時間変更のお知らせ】


新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、現在、弊社GapおよびBanana Republic一部店舗の営業時間を短縮させていただいております。

路面店においては、以下の通り営業時間を変更させていただきます。

Gapフラッグシップ銀座
営業時間: 10:00-20:00

Gap吉祥寺
営業時間: 11:00-20:00

Gap心斎橋
営業時間: 10:00-20:00


上記以外にも、各商業施設における営業時間変更に伴い、弊社Gap、Banana Republicの各店舗におきましても、営業時間が変更となる場合がございます。大変お手数ではございますが、各店舗の営業状況につきましては、以下店舗情報および各商業施設のホームページ等でご確認ください。

Gap 店舗情報
Banana Republic店舗情報


なお、両ブランドの公式オンラインストアは、引き続きご利用いただけます。

Gap公式オンラインストア
Banana Republic公式オンラインストア


【緊急事態宣言の発令に伴う、返品、商品引換券の対応について

緊急事態宣言の発令を受け、返品、商品引換券について、以下の通りポリシーを変更して対応させていただきます。
 

<返品交換ポリシーの期限延長>
2021年3月1日から5月31日の間に購入された商品の返品期限を、一律2021年7月31日までに延長します。

<商品引換券の期間延長>
2021年4月1日から5月31日までの商品引換券の期限を、一律2021年7月31日までに延長します。


【オンラインストアコールセンターからのお知らせ】

現在多くのお問合せをいただいており、お電話が大変繋がりにくくなっております。大変申し訳ございませんが、お時間をおいてご連絡いただくか、以下の窓口までメールにてお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

Gap: ecsupport@gap.co.jp 
Banana Republic: ecsupport@bananarepublic.co.jp 

 

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2021/08/03 Gapストアアクアシティお台場店に関するお知らせ
2021/08/02 Gap Outlet 島忠ホームズ葛西店に関するお知らせ
2021/08/02 Gap ストアイオンモール水戸内原店に関するお知らせ
2021/08/02 Gapストアラゾーナ川崎プラザ店に関するお知らせ
2021/07/31 Banana RepublicストアららぽーとTOKYO-BAY店に関するお知らせ
2021/07/31 Gapストアイオンモール浦和美園店に関するお知らせ

2021/07/31 Gapストアキャナルシティ博多店に関するお知らせ
2021/07/29 Gapストアららぽーと湘南平塚店に関するお知らせ
2021/07/29 Gapストアららぽーと海老名店に関するお知らせ
2021/07/28 Gapストアららぽーと立川立飛店に関するお知らせ
2021/07/28 Gapストア新宿フラッグス店に関するお知らせ
2021/07/16   Banana Republicストア コレド日本橋店に関するお知らせ 
2021/07/09 Gap Outlet 鳥栖プレミアム・アウトレット店に関するお知らせ
2021/07/08 Gapストア玉川髙島屋S・C店に関するお知らせ

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