4.1 Informatie die u aan ons verstrekt
Informatie over online bestellingen
Wanneer u een aankoop doet via onze websites of mobiele apps, vragen wij u om ons informatie over uw aankoop te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres, verzendadres, telefoonnummer en betalingsinformatie.
In de winkel
,Wanneer u een van onze winkels bezoekt, kunnen wij u om bepaalde informatie vragen, bijvoorbeeld bij de kassa of tijdens de interactie met een van onze teamleden. Het kan gaan om betalingsinformatie, productinformatie (zoals kledingmaat), en andere informatie over uw aankoop, waaronder uw naam, e-mailadres, verzendadres en telefoonnummer.
Online accounts
Als u zich aanmeldt voor een online account via onze websites of mobiele applicaties, kunnen wij u vragen om uw gebruikersnaam, wachtwoord, e-mailadres, telefoonnummer, betaalkaartgegevens, productvoorkeuren, eerdere aankopen of geslacht. U hoeft geen online account aan te maken om een aankoop te doen.
Als u uw sociale media-account aan uw online account koppelt, deelt u bepaalde persoonlijke informatie van uw sociale media-account met ons, bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, foto, lijst van sociale media-contacten en alle andere informatie die voor ons toegankelijk kan zijn wanneer u uw sociale media-account aan uw online account koppelt.
Marketingcommunicatie
Als u marketingcommunicatie van ons wilt ontvangen, kunt u zich hiervoor aanmelden op onze websites, mobiele applicaties of in onze winkels. Wij zullen u vragen uw e-mailadres of telefoonnummer op te geven zodat wij u marketingmateriaal kunnen toesturen.
Communiceren met ons
Wanneer u contact met ons opneemt over een klantenservicekwestie, of om andere vragen te stellen, verzamelen wij de inhoud van die communicatie en alle aanvullende informatie over de communicatiemethode, zoals telefoon, sms, e-mail, chat, of via social media platforms. Als u ons bijvoorbeeld een e-mail stuurt, verzamelen wij uw e-mailadres, als u ons een sms-bericht stuurt, verzamelen wij uw telefoonnummer, enzovoort.
Loyaliteits- en beloningsprogramma's
Als u zich inschrijft voor een loyaliteits- of beloningsprogramma, zoals het loyaliteitsbeloningsprogramma, verzamelen wij informatie zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer of postadres om uw beloningen te volgen en u in staat te stellen deze in te wisselen bij onze merken.
Kredietkaartprogramma's
In bepaalde landen kunnen wij u de mogelijkheid bieden om in onze winkels of online een kredietofferte aan te vragen bij een uitgever van betaalkaarten. Om het aanvraagproces te vergemakkelijken, kunnen wij informatie van uw klantenrekening aan een uitgever van betaalkaarten verstrekken om een vooraf goedgekeurde kredietofferte te genereren en/of uw online kredietkaartaanvraag vooraf vullen met informatie van uw klantenrekening. Door het indienen van een creditcardaanvraag in de winkel of online, erkent u en stemt u ermee in dat Gap Inc. uw gegevens aan de uitgever van de betaalkaart mag verstrekken in overeenstemming met de voorwaarden van de aanvraag. Voor informatie over de privacypraktijken in verband met uw kredietkaartaanvraag, gelieve contact op te nemen met de uitgever van de betaalkaart.
4.2 Informatie die wij verzamelen via uw interacties met ons
Websites en mobiele apps
Wanneer u een van onze websites bezoekt of onze mobiele apps gebruikt, kunnen wij uw apparaatidentificatie verzamelen, zoals IP-adres of MAC-adres, evenals browser- en instellingsinformatie, winkelvoorkeuren en informatie over de manier waarop u met onze websites en andere digitale producten omgaat.
In-Store Wi-Fi
Als u ervoor kiest om verbinding te maken met onze in-store Wi-Fi diensten, ontvangen wij informatie over u en uw toestel. Dit kan het MAC-adres, het IP-adres, de indicatoren voor de ontvangen signaalsterkte (RSSI) en technische details over uw apparaat omvatten, zoals het besturingssysteem, het apparaattype, de apparaatnaam en de technische mogelijkheden.
Wij kunnen ook informatie ontvangen over de winkellocatie die u bezoekt, de delen van de winkel die u bezoekt, de namen en/of internetadressen van de websites die u bezoekt en de applicaties die u gebruikt, en hoe lang u interactief bent met dergelijke sites of applicaties.
Als uw mobiele toestel is geconfigureerd om te zoeken naar beschikbare Wi-Fi-netwerken, kunnen wij informatie over uw toestel ontvangen, zelfs als u ervoor kiest om geen verbinding te maken met onze Wi-Fi-diensten.
U kunt de auto-reconnect functie op elk moment uitschakelen door http://www.smart-places.org te bezoeken.
Voor volledige details over onze Wi-Fi praktijken in de winkel, zie onze Wi-Fi Gebruiksvoorwaarden die beschikbaar zijn bij inschrijving.
In-store camera's, radiofrequentie-identificatie of RFID, en andere traceertechnologieën
Wij gebruiken in onze winkels om uiteenlopende redenen een hele reeks technologieën. Wij kunnen gebruik maken van video- en radiofrequentie-identificatie of RFID-tracking om diefstal en fraude in onze winkels tegen te gaan. Wij verzamelen en aggregeren ook gegevens om bij te houden en te analyseren hoe onze klanten zich door de winkel bewegen, zodat wij wijzigingen kunnen aanbrengen in de lay-out en hun ervaring kunnen optimaliseren.
Gap Threads
Houd er rekening mee dat als u deelneemt aan Gap Threads, we NFT-eigendomsinformatie kunnen verzamelen, inclusief digitale activa en tokens, en andere NFT-gerelateerde informatie (bijv. overdrachten van NFT's tussen accounts, de bijbehorende slimme contracten, betaalde bedragen en metadata die elke NFT beschrijven). en zijn eigenschappen als digitaal bezit). We kunnen ook het adres van de cryptocurrency-portemonnee en gerelateerde informatie verzamelen, waaronder uw digitale portemonnee-types, hoeveelheden digitale activa die u bezit en rekeningsaldi.
4.3 Andere bronnen
Onderzoeken
Wij kunnen informatie over u verzamelen in verband met onderzoeken naar frauduleuze of criminele activiteiten op onze websites, mobiele apps en in onze winkels.
Andere bronnen
We kunnen ook informatie verzamelen uit andere bronnen, waaronder bijvoorbeeld gezamenlijke marketingpartners, data-analysebedrijven, openbare databases, openbaar beschikbare sociale-mediapagina's en andere derde partijen waarmee we samenwerken, waaronder externe aanbieders van digitale portemonnees zoals Kukai en open source. blockchain-netwerken zoals Tezos.
4.4 Informatie die wij aggregeren en afleiden
Geaggregeerde informatie
Wij kunnen persoonlijke informatie aggregeren en/of anonimiseren, zodat deze niet langer als persoonlijke informatie wordt beschouwd. Wij doen dit om andere gegevens voor ons gebruik te genereren, die wij voor elk doel kunnen gebruiken en openbaar kunnen maken. Wij kunnen bijvoorbeeld het percentage gebruikers van onze site berekenen dat een bepaald telefoonnummer heeft.
Sluiten