Retail Sales Associate - Northeast Tower Center

Acerca de Old Navy

Olvídate de todo lo que sabes sobre las reglas tradicionales de la industria. Cuando trabajas en Old Navy, eliges un camino diferente. Desde el primer día, nuestra misión ha sido democratizar el mundo de la moda y hacer que la experiencia de compras vuelva a ser divertida. Nuestros equipos logran que el estilo sea asequible para todxs al crear con amor prendas esenciales de alta calidad y moda para toda la familia, temporada tras temporada. 

Abrimos nuestra primera tienda en 1994 en San Francisco y desde entonces nos hemos mantenido en alto. Cultivamos una comunidad de personalidades divertidas que prosperan en un entorno dinámico donde nuestrxs empleadxs pueden ser ellxs mismxs de la manera más auténtica. Aquí todxs somos familia.

Sobre el puesto

In this role, you will engage and connect with our customers by providing excellent customer service. You will be an expert in product and use this expertise to educate, inform, inspire and outfit the customer. You will offer information to the customer on current merchandise assortment, store promotions and events, and execute operational processes effectively and efficiently. Your goal is to bring our brand to life for our customers while building brand loyalty and delivering with productivity.

Qué harás

• All associates are expected to become experts of the brand's selling behaviors, leveraging these behaviors with every customer who walks through our doors and allowing us to provide a premium customer experience.
• Acknowledge and assist customers; locate merchandise efficiently using various methods; answer questions quickly and accurately
• Offer style and outfit suggestions to the customer, utilizing mannequins and displays for inspiration
• Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs
• Leverage omni channel offerings to deliver a frictionless customer experience
• Support sales floor, fitting room, check out, and back of house processes, as required
• Courteous and responsive to internal/external request
• Exchange and verifies job related information to provide support

Quién eres

• Good communicator with the ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
• Problem solver with a focus on continuous improvement, who is always learning, open to feedback and takes action as required
• Able to handle customer interactions and potential issues/concerns courteously and professionally
• Use basic information-gathering skills to solve problems
• Ability to learn procedural knowledge acquired through on- the-job training

Beneficios que encuentras en Old Navy

• Descuento en mercancía de nuestras marcas: 50% de descuento en mercancía a precio normal en Old Navy, Gap, Banana Republic y Athleta, y 30 % de descuento en Outlet para todxs lxs empleadxs.
• Uno de los planes de tiempo libre remunerado más competitivos de la industria.*
• Lxs empleadxs pueden tomar hasta cinco horas de trabajo en horas hábiles cada mes para realizar labor voluntaria en una organización benéfica de su elección.*
• Amplio plan 401(k) con aportes equivalentes de la compañía para contribuciones de hasta el cuatro por ciento del salario base de unx empleadx.*
• Plan de compra de acciones para empleadxs.*
• Seguro médico, dental, de la vista y de vida.*
• Conoce más sobre los beneficios que ofrecemos.

*Para lxs empleadxs elegibles