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Ufficio legale - Servizi per il brand

ATT.NE: Agente designato DMCA

2 Folsom Street

San Francisco, CA 94105

Telefono: 415.427.5575

E-mail: ip@gap.com

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ACCORDO DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E ARBITRATO

Risoluzione informale delle controversie.

Tenendo presente l'elevato costo delle controversie legali, non solo in dollari ma anche in termini di tempo ed energia, sia l'utente che Gap Inc. accettano la seguente procedura di risoluzione delle controversie: in caso di controversie, denunce, azioni o controversie derivanti da o correlate a qualsiasi operazione effettuata sui Siti o a causa di violazione, applicazione, interpretazione o validità del presente Contratto o di parte di esso ("Controversia"), la parte che sostiene la Controversia dovrà prima tentare di risolvere in buona fede tale Controversia fornendo all'altra parte una notifica per iscritto (tramite posta prioritaria o raccomandata) che descriva i fatti e le circostanze (inclusa qualsiasi documentazione pertinente) della Controversia, concedendo alla parte ricevente 30 giorni in cui rispondere o risolvere la Controversia.

La notifica deve essere inviata

(1) a Gap Inc. a: Gap Inc. Ufficio legale, 2 Folsom Street, San Francisco, CA 94105, Att.ne: General Counsel, o (2) all'utente all'ultimo indirizzo di fatturazione utilizzato o all'indirizzo di fatturazione e/o spedizione nel suo profilo online.

Sia l'utente che Gap Inc. concordano che la presente procedura di risoluzione delle controversie costituisce un prerequisito che deve essere soddisfatto prima di avviare qualsiasi arbitrato o presentare qualsiasi ricorso nei confronti dell'altra parte.

Accordo di arbitrato.

Nella misura in cui non sia possibile risolvere qualsiasi Controversia attraverso la procedura informale di risoluzione delle controversie descritta sopra, una Controversia deve essere risolta tramite arbitrato individuale vincolante. L'utente e Gap Inc. accettano di rinunciare al diritto di adire un tribunale per sostenere o difendere i diritti dell'utente ai sensi del presente Contratto e in relazione a qualsiasi Controversia. L'utente e Gap Inc. delegano espressamente all'arbitro l'autorità per determinare l'arbitrabilità di qualsiasi Controversia, inclusi l'ambito, l'applicabilità, la validità e l'esecutività della presente disposizione arbitrale.

L'utente può avviare un procedura di arbitrato inviando una lettera che richieda l'arbitrato a

Gap Inc.

All'attenzione di: General Counsel

2 Folsom Street

San Francisco, CA 94105

L'utente accetta che l'arbitrato sarà condotto dall'American Arbitration Association ("AAA") in conformità alle sue regole di arbitrato dei consumatori ("AAA Rules"), come modificato dal presente Accordo di arbitrato. Le regole AAA sono disponibili sul sito Web www.adr.org dell'AAA oppure chiamando l'AAA al numero (800) 778-7879. Nel caso in cui l'AAA non sia disponibile o non sia disposto a giudicare la controversia, le parti concordano per un altro istituto di arbitrato. Il pagamento di tutte le tasse di deposito, amministrazione e arbitro sarà disciplinato dalle norme applicabili dell'AAA. Gap Inc. rimborserà tali commissioni per denunce sotto un totale di $10.000 se l'arbitro deciderà a favore dell'utente su qualsiasi aspetto materiale della denuncia. Gap Inc. rinuncia al suo diritto di richiedere le spese legali e i costi di arbitrato. Tuttavia, se l'arbitrato ritiene che la richiesta dell'utente sia frivola o in malafede o con uno scopo improprio, ai sensi delle norme del Regolamento federale statunitense di procedura civile 11, l'arbitro può attribuire a Gap Inc. il diritto al rimborso dei costi e delle commissioni arbitrali da parte dell'utente e/o del suo legale. L'utente può scegliere di far condurre l'arbitrato per telefono, in base a comunicazioni scritte, oppure di persona nella regione in cui risiede o in un altro luogo convenuto di comune accordo. L'utente accetta inoltre che, se la richiesta di arbitrato viene depositata assieme o in prossimità temporale di altre simili denunce da parte dello stesso o del consulente legale correlato, l'utente accetta che la richiesta possa essere temporaneamente sospesa o interrotta per consentire all'AAA di stabilire procedure di aggiudicazione efficienti ed eque.

In luogo dell'arbitrato, l'utente o Gap Inc. possono presentare qualsiasi richiesta individuale in un tribunale di modesta entità, in conformità ai limiti applicabili di natura economica o giurisdizionale, purché venga presentata e mantenuta come richiesta individuale. Inoltre, anche se tutte le parti hanno optato per la risoluzione di una controversia in tribunale, sia noi che l'utente possiamo scegliere l'arbitrato in relazione a qualsiasi domanda presentata da una nuova parte o successivamente sostenuta da una parte in un causa legale correlata o non correlata, compresa la modifica di un singolo ricorso per sostenere un'azione di classe, rappresentativa o con la partecipazione di altre parti. L'arbitrato può essere richiesto in qualsiasi momento, anche in caso di causa in corso, a meno che non sia iniziata la fase orale di un processo o sia stata emessa una sentenza definitiva.

Rinuncia al diritto di intentare azioni di classe e rivendicazioni rappresentative. Tutti gli arbitrati devono procedere su base individuale. Tuttavia, nella misura consentita dalla legge applicabile, eventuali rimedi devono essere individuali per l'utente e non interesseranno altri clienti. L'utente e Gap Inc. accettano che ognuno possa presentare denunce contro l'altra parte in arbitrato solo nelle rispettive capacità individuali dell'utente o di Gap Inc. e, in tal modo, l'utente e Gap Inc. rinunciano con la presente al diritto a un processo con giuria, di sostenere o partecipare a un ricorso collettivo o a un arbitrato di azione di classe (in qualità di citati querelanti o di membri di classe) e di sostenere o partecipare a qualsiasi causa legale o arbitrato congiunto o consolidato di qualsiasi tipo. Se si decide che la legge applicabile preclude l'applicazione di una qualsiasi delle limitazioni di questo paragrafo in relazione a una specifica causa, tale causa (e solo tale causa) verrà risolta in tribunale ed esclusa da qualsiasi arbitrato.

Altri termini. Il presente Accordo di arbitrato sarà disciplinato e interpretato, analizzato e applicato in conformità con la Federal Arbitration Act. I termini delle disposizioni dell'Accordo di arbitrato rimarranno validi dopo la scadenza del presente Contratto o dopo la fine dell'utilizzo dei Siti da parte dell'utente. Fatta eccezione per quanto sopra indicato, qualora una qualsiasi parte del presente Accordo di arbitrato venga ritenuta non valida o non applicabile, le restanti parti dell'Accordo di arbitrato manterranno la propria efficacia.

Risoluzione

Fatta eccezione per l'Accordo di arbitrato, che rimane valido anche dopo la risoluzione dei presenti termini, questi termini sono validi a meno che e fino a quando non verranno risolti dall'utente o da Gap Inc. L'utente può risolvere il presente Contratto in qualsiasi momento. Gap Inc. può inoltre risolvere il presente Contratto in qualsiasi momento senza preavviso e, di conseguenza, può negare l'accesso ai Siti qualora, a nostro insindacabile giudizio, l'utente non rispetti i termini o le disposizioni del Contratto. Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di risoluzione rimarranno valide per tutti gli scopi anche in seguito alla risoluzione del presente Contratto.

Clausola salvatoria e sopravvivenza

Qualora una parte del presente Accordo di arbitrato risulti inapplicabile o illegale per qualsiasi motivo, (1) la disposizione inapplicabile o illegale sarà svincolata dal presente Contratto; (2) l'eliminazione della disposizione inapplicabile o illegale non avrà alcun impatto sul resto dell'Accordo di arbitrato o sulla capacità delle parti di imporre l'arbitrato di qualsiasi altro ricorso su base individuale ai sensi dell'Accordo di arbitrato; e (3) nella misura in cui i ricorsi devono pertanto procedere su base di classe, collettiva, consolidata o rappresentativa, tali ricorsi verranno presentati ad un tribunale civile della giurisdizione competente e non in arbitrato e le parti convengono che la risoluzione di tali cause sarà sospesa in attesa dell'esito di eventuali ricorsi individuali in arbitrato.

Disposizioni generali

Il presente Contratto e l'Accordo di arbitrato sono soggetti alle leggi dello Stato della California, con esclusione di eventuali disposizioni sul conflitto di leggi. La rinuncia a qualsiasi disposizione del Contratto non sarà considerata una rinuncia a qualsiasi altra disposizione o al diritto di Gap Inc. di richiedere un rigoroso rispetto di ciascuno dei presenti termini. Il presente Contratto costituisce l'intero accordo tra le parti relativo all'u