Retail Sales Associate - Factoria

Old Navy

Dimentica quello che sapevi sulle regole di settore vecchio stile. Lavorando in Old Navy, hai scelto una strada diversa. Da sempre, la nostra missione è rendere la moda democratica e lo shopping divertente. I nostri team rendono la moda accessibile a tutti creando con amore capi basic ma imperdibili e di alta qualità per l'intera famiglia, stagione dopo stagione.

Abbiamo aperto il nostro primo negozio nel 1994 a San Francisco e da allora siamo inarrestabili. Coltiviamo una comunità di persone allegre, che amano lavorare in un ambiente elettrizzante in cui i dipendenti possono essere davvero se stessi. Qui siamo una famiglia.

About the Role

In this role, you will engage and connect with our customers by providing excellent customer service. You will be an expert in product and use this expertise to educate, inform, inspire and outfit the customer. You will offer information to the customer on current merchandise assortment, store promotions and events, and execute operational processes effectively and efficiently. Your goal is to bring our brand to life for our customers while building brand loyalty and delivering with productivity.

What You'll Do

• All associates are expected to become experts of the brand's selling behaviors, leveraging these behaviors with every customer who walks through our doors and allowing us to provide a premium customer experience.
• Acknowledge and assist customers; locate merchandise efficiently using various methods; answer questions quickly and accurately
• Offer style and outfit suggestions to the customer, utilizing mannequins and displays for inspiration
• Promote loyalty by educating customers about our loyalty programs
• Leverage omni channel offerings to deliver a frictionless customer experience
• Support sales floor, fitting room, check out, and back of house processes, as required
• Courteous and responsive to internal/external request
• Exchange and verifies job related information to provide support

Who You Are

• Good communicator with the ability to utilize technology effectively and engage with customers and your team to meet goals
• Problem solver with a focus on continuous improvement, who is always learning, open to feedback and takes action as required
• Able to handle customer interactions and potential issues/concerns courteously and professionally
• Use basic information-gathering skills to solve problems
• Ability to learn procedural knowledge acquired through on- the-job training

Benefit Old Navy

• Sconti sui prodotti dei nostri brand: 50% di sconto sul prezzo di listino di Gap, Banana Republic, Old Navy e Athleta e 30% di sconto presso i punti vendita situati all’interno di centri outlet.
• Uno dei piani di congedo retribuito più competitivi del settore.*
• I dipendenti possono richiedere fino a cinque ore lavorative al mese per prestare volontariato presso un ente benefico a loro scelta.*
• Ampio programma 401(k), per cui l'azienda corrisponde i contributi fino al quattro percento dello stipendio di base dei dipendenti.*
• Programma di acquisto azioni per i dipendenti.*
• Assicurazione medica, dentistica, oculistica e sulla vita.*
• Scopri gli altri benefici che offriamo.

*Per dipendenti idonei